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서비스 이용약관

본 이용약관(이하 '약관'이라 합니다)은 Umbaris Digital(이하 '회사'라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 랜딩페이지를 통하여 제공하는 디지털 솔루션, 비즈니스 컨설팅 및 제반 온라인 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 절차적 기준을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 2026년 08월 25일 기준으로 유효하게 적용됩니다.

제1조 (약관의 효력 발생 및 변경)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 이용자가 본 웹사이트를 통해 상담 신청, 서비스 문의 또는 계약 체결 절차를 진행하는 경우, 본 약관의 제반 규정에 동의한 것으로 간주합니다.

  • 회사는 전자상거래, 약관 규제 및 정보통신망 이용촉진 등에 관한 관련 법령을 준수하며, 운영 정책의 개선이나 법령의 개정에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 약관이 개정되는 경우, 회사는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)에 웹사이트 공지사항을 통하여 고지합니다.
  • 공지된 변경 적용일까지 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 내용에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용 신청을 철회하거나 중단할 권리가 있습니다.

제2조 (제공 서비스의 내역 및 성격)

회사가 본 웹사이트를 통해 안내하고 제공하는 주된 서비스의 범위는 다음과 같습니다.

  • 디지털 마케팅 전략 수립, 온라인 광고 캠페인 기획 및 성과 분석 컨설팅
  • 웹사이트 및 맞춤형 랜딩페이지 기획, UI/UX 디자인 최적화 및 연계 솔루션 제공
  • 비즈니스 전환율 제고를 위한 데이터 분석, A/B 테스트 기획 및 사용자 여정 진단
  • 기타 본 사이트를 통하여 공지되거나 개별 계약을 통해 합의된 부가 서비스

제공되는 서비스의 구체적인 세부 사양, 산출물 인도 시점, 보수 및 제반 이행 조건은 본 사이트를 통한 사전 접수 후 상호 서명 또는 전자적 승인 절차를 거친 개별 계약서의 합의를 최우선으로 적용합니다.

제3조 (이용자의 정보 제공 및 개인정보의 취급 원칙)

이용자는 서비스 상담 및 견적 요청 시 본인의 진실하고 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실을 기재하여서는 안 됩니다.

  • 수집 및 처리 목적: 서비스 상담 접수, 맞춤형 견적 산출, 계약 체결 및 이행, 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 마케팅 성과 측정.
  • 보유 및 이용 기간: 상담 및 계약 절차 완료 시까지 보관하는 것을 원칙으로 하되, 관련 상거래 법령에 따른 거래 기록 보존 의무(계약, 청약철회, 분쟁 처리 등에 관한 법적 보존 기간)가 발생하는 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.
  • 보안 대책 및 제3자 제공: 회사는 기술적·관리적 보호 조치를 통하여 이용자의 정보를 안전하게 관리하며, 사전 동의 없이 외부에 임의 제공하지 않습니다. 단, 적법한 법적 절차에 따른 사법·행정기관의 공식 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

제4조 (이용자의 권리와 준수 의무)

이용자는 관련 법령과 본 약관, 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하여서는 안 되며, 다음과 같은 금지 행위를 엄격히 준수하여야 합니다.

  • 회사의 시스템, 데이터베이스, 네트워크 보안망에 대한 비인가 접근, 해킹, 크롤링 또는 트래픽 과부하를 유발하는 일체의 행위
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 무형 자산을 침해하는 행위
  • 허위 광고, 스팸성 콘텐츠 유포, 음란물 또는 타인의 명예를 훼손하는 정보를 결합하여 서비스 산출물을 악용하는 행위
  • 글로벌 광고 플랫폼(Google Ads 등)의 정책 및 가이드라인에 명백히 위배되는 불법적이거나 사기적인 목적의 대행 의뢰

제5조 (회사의 의무 및 지식재산권의 귀속)

회사는 본 약관과 관계 법령이 금지하는 행위를 하지 아니하며, 지속적이고 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위하여 최선의 관리자 주의의무를 다합니다.

본 웹사이트에 게재된 텍스트, 그래픽, 인터페이스 디자인, 소스 코드 및 Umbaris Digital의 고유 브랜드 자산에 대한 모든 저작권과 지식재산권은 회사에 독점적으로 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 이를 복제, 전송, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 영리 목적에 이용할 수 없습니다.

제6조 (보증의 부인 및 결과에 대한 한계)

회사가 제공하는 디지털 마케팅, 컨설팅 및 최적화 서비스는 고도의 전문적 경험과 분석을 기반으로 진행되나, 상업적 결과에 대한 절대적 보증을 포함하지 않습니다.

  • 회사는 특정 마케팅 캠페인의 절대적 전환율, 매출액 증가, 투자대비수익률(ROAS) 또는 검색엔진 노출 순위를 확정적으로 보증하지 않습니다.
  • 외부 광고 매체(포털, 검색엔진, 소셜 네트워크 등)의 독자적인 알고리즘 변경, 정책 수정, 입찰 경쟁 심화 등으로 인하여 발생하는 성과 변동에 대해 회사는 직접적인 책임을 지지 않습니다.
  • 회사가 본 웹사이트를 통해 제공하는 예시 자료, 통계 및 케이스 스터디는 참고용 정보이며, 모든 프로젝트에서 동일한 결과가 도출됨을 담보하지 않습니다.

제7조 (손해배상 및 책임의 제한)

회사는 천재지변, 기간통신사업자의 회선 장애, 제3자 해킹 공격, 정부 규제 등 통제 불가능한 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 원활히 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실이 명백히 입증되지 않는 한, 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 발생한 간접적, 파생적, 특별 손해 및 영업 기회의 손실에 대하여 배상 책임을 부담하지 않습니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 회사의 총 손해배상 책임은 분쟁의 원인이 된 해당 계약과 관련하여 이용자가 회사에 실제로 지급한 직전 3개월간의 서비스 수수료 총액을 초과할 수 없습니다.

제8조 (계약의 해지 및 이용 제한)

이용자가 본 약관의 중대한 조항을 위반하거나 공정한 상거래 질서를 저해하는 행위를 한 경우, 회사는 사전 통지 후 계약을 해제하거나 서비스 제공을 즉각 중단할 수 있습니다. 상호 합의에 의해 중도 해지하는 경우의 정산 기준은 개별 용역 계약서의 규정을 따릅니다.

제9조 (준거법 및 분쟁의 해결)

본 약관의 해석, 효력 및 회사와 이용자 간에 발생한 일체의 분쟁에 관하여는 사업장 관할지에서 통용되는 현행 법령을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 발생한 양 당사자 간의 분쟁은 성실한 상호 협의를 통하여 원만히 해결함을 우선으로 하되, 협의가 이루어지지 아니하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 제1심 합의관할 법원으로 지정합니다.

제10조 (사업자 정보 및 연락처)

본 약관의 내용에 대한 문의 사항이 있거나 서비스 이용 중 불편 사항이 발생한 경우 아래의 창구를 통해 정식으로 접수해 주시기 바랍니다.

  • 상호명: Umbaris Digital
  • 사업장 소재지: 28, 충렬사로25번길, 부산, 47754, 대한민국
  • 대표 문의 전화: +82 29 987 750
  • 전자우편 주소: [email protected]